지속적인 개선

지속적인 개선은 큰 규모의 드문 변화보다는, 프로세스, 제품, 워크플로우에 대해 지속적으로 작은 단계적 개선을 실천하는 철학이자 방법이에요. 애자일과 스크럼 환경에서는 지속적인 개선이 스프린트 회고에 녹아들어 있어요. 매 스프린트마다 팀은 일하는 방식에 대해 한두 가지 구체적인 개선점을 찾고, 다음 스프린트에서 이를 실행하기로 약속해요. 이렇게 해서 점검하고 개선하는 피드백 루프가 시간이 지남에 따라 쌓여가요. 지속적인 개선은 완벽함을 달성하기 어렵다는 것을 인정하면서도, 더 나은 일하는 방식을 향한 체계적인 반복이 장기적으로 조직에 가치를 만들어낸다는 점을 인식해요. 이는 일본의 카이젠(Kaizen) 개념과 밀접하게 연결돼 있어요.