运营者信息
Plandeck 由 BEASTINCT s.r.o.（IČO：21351651，注册地址：Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2）运营。在布拉格市法院 C 部第 400459 号注册。
联系方式：legal@plandeck.app
条款接受
通过访问或使用 Plandeck（"服务"），您同意受本服务条款的约束。通过创建账户或购买订阅，您也明确同意本条款。如果您不同意，请勿使用本服务。
你必须年满 16 岁，或在你所在司法管辖区的法律下具备签订具有约束力合同的法定能力，才能使用本服务。如果你代表组织使用本服务，请确认你有权将该组织绑定至本条款。
服务描述
Plandeck 是一款基于浏览器的 planning poker 工具，帮助敏捷团队实时估算用户故事。该服务由 BEASTINCT s.r.o. 运营，提供免费版以及付费订阅版本（Pro、Team、Enterprise）。服务按“现状”和“可用状态”提供，不作任何形式的担保。
付费服务与账单
Plandeck 提供付费订阅计划——Pro、Team 和 Enterprise——按月或按年计费。价格请见我们的定价页面。
- 付款处理： 所有付款均由 Stripe 安全处理。我们不存储您的支付卡详细信息。
- 自动续订： 订阅在每个计费周期结束时自动续订。您可随时在账户设置中取消订阅以避免后续扣款。
- 价格变更： 我们将通过邮件提前至少 30 天通知您任何价格变更。变更生效后继续使用即表示接受新价格。
- 付款失败： 如果付款失败，我们将重试并给予 24 小时宽限期。宽限期结束后，您的账户将降级为免费版，直到付款成功为止。
- AI 积分包： AI 积分包为一次性购买，使用后不予退款。
- 税费： 所有显示价格在法律要求的情况下均已包含适用税费。
撤回权
如果您是欧盟内的消费者，根据欧盟指令 2011/83/EU 及捷克民法典第1829条，您有权在购买合同订立后 14 天内无需说明理由撤回。
如需行使此权利，请在购买日期后 14 天内通过 legal@plandeck.app 发送邮件，说明您的撤回意向。
例外情况： 如果您明确同意立即访问数字内容（例如激活订阅或使用 AI 积分），则表明您了解在首次使用该数字内容时撤销权即告失效。
如果撤回有效，我们将在收到你的撤回通知后 14 天内，使用你原始交易所用的相同付款方式退还已支付金额。
取消与退款
你可随时通过账户设置或发送邮件至 legal@plandeck.app 取消订阅。取消后，你对付费功能的访问权限将持续到当前计费周期结束。
除适用法律要求或上述撤回权部分所述情形外，我们不对计费期未使用部分提供按比例退款。AI 积分包购买后不予退款。
可接受使用
你同意不得：
- 将服务用于任何非法目的
- 试图干扰或降低服务质量（例如拒绝服务攻击）
- 以滥用免费套餐的方式自动创建房间
- 冒充其他用户或实体
- 通过服务传输恶意代码或内容
我们保留终止违反本条款的用户访问权限的权利。
投票者无需账户
Plandeck 无需参与者注册账户即可加入房间 — 投票人和观察者可通过共享链接，输入一个显示名称即可加入。只有创建房间的引导者（或发起异步投票会话、或使用 AI 功能）才需要一个免费的 Plandeck 账户。投票人的显示名称仅在当前会话中有效，不会被验证，也不会长期保存。你需对自己的显示名称负责。
临时数据
Free 版用户的房间数据（投票、玩家名称、话题）是临时性的：仅在会话期间存在于实时房间服务器上，会话结束或经过一段时间无活动后即会丢弃。不会写入我们的长期数据库，也不会保留为会话历史。
付费方案用户（Pro、Team、Enterprise）可享受会话历史功能，包括投票、话题和估算在内的游戏会话数据将按照隐私政策中规定的保留期限存储在我们的数据库中。
知识产权
Plandeck 的名称、徽标和软件归 BEASTINCT s.r.o. 所有。本条款中的任何内容均不授予您使用我们知识产权的许可，除非使用服务所必需。
保证免责声明
本服务不附任何明示或暗示的保证（包括适销性、特定用途适用性或不侵权保证）而"按原样"提供。我们不保证服务将不间断、无错误或安全运行。
责任限制
在法律允许的最大范围内，BEASTINCT s.r.o. 对因您使用服务而产生的任何间接、偶发、特殊或后果性损害不承担责任，即使我们已被告知存在此类损害的可能性。
无论如何，我们的总责任不超过您在提出索赔前 12 个月内向我们支付的金额。
投诉与争议解决
如果你对服务有任何意见，请通过 legal@plandeck.app 联系我们，我们将会尽力在 30 天内回复。
如果您是消费者且我们无法解决您的投诉，您可联系捷克贸易检验局（Česká obchodní inspekce，ČOI）www.coi.cz。
你还可以使用欧盟委员会在线争议解决（ODR）平台：ec.europa.eu/consumers/odr。
适用法律
本条款受捷克共和国法律管辖并按其解释。本条款项下发生的任何争议均应提交捷克共和国有管辖权的法院专属管辖。
如果您是消费者，本条款中的任何内容均不影响您依据居住国强制性消费者保护法所享有的权利。
条款变更
我们可随时修改本条款。变更后继续使用服务即表示接受更新后的条款。重大变更将在我们的博客上公告。
联系我们
法律咨询：legal@plandeck.app