前置时间

从客户请求收到（或 backlog 项创建）到交付给客户的总经过时间。Lead time 包括队列中的等待时间和实际工作时间（cycle time）。对于使用 Kanban 的团队而言，lead time 是从客户角度的主要指标——它回答了“我请求后多久能拿到？”的问题。减少 lead time 通常需要降低 WIP 限制、消除交接延迟并提高请求的质量。团队经常同时跟踪 lead time 和 cycle time，以了解总交付时间中有多少是队列等待时间，有多少是实际工作时间。