Kaizen

Japońskie słowo oznaczające „zmiana na lepsze” lub „ciągłe doskonalenie”. W przemyśle Kaizen został rozpowszechniony przez system produkcyjny Toyoty, w którym każdy pracownik może proponować i wprowadzać ulepszenia procesów. W kontekście oprogramowania i podejścia zwinnego Kaizen opisuje kulturowy nawyk regularnego analizowania sposobu wykonywania pracy i wprowadzania małych, skierowanych ulepszeń. W przeciwieństwie do dużych przebudów procesów, Kaizen skupia się na zmianach stopniowych, które można od razu zmierzyć. Retrospektywy Sprintu realizują Kaizen w Scrumie: każda retrospektywa ujawnia konkretne problemy, zespół wybiera jedno ulepszenie i wprowadza je w kolejnym Sprintie. Kaizen wymaga bezpieczeństwa psychicznego — ludzie muszą czuć się bezpiecznie, identyfikując problemy bez obawy przed osądzaniem.