Kontakt

Porozmawiaj z zespołem Plandeck

Testujesz Plandeck, natrafiasz na błąd lub zgłaszasz problem z bezpieczeństwem — inżynier, który budował produkt, czyta to i odpowiada — zazwyczaj w ciągu kilku godzin.

< 24 hpierwsza odpowiedź

Hostowane w UEzgodny z GDPR

12 językówGlobalne wsparcie

3 bezpośrednie skrzynki pocztowebezpieczeństwo, prywatność, prawne

Napisz do nas

Kilka szczegółów i przekierujemy cię do właściwej osoby — zwykle w ciągu kilku godzin.

Bezpośrednie kanały

Zgłoszenie luki bezpieczeństwa

Skoordynowane ujawnienie w ciągu 24 godzin. Publiczne podziękowanie, jeśli chcesz.

security@plandeck.app

Prywatność i GDPR

DPO z siedzibą w UE. Eksport i usunięcie danych w ciągu 30 dni, lista podprocesorów dostępna na żądanie.

privacy@plandeck.app

Prawne i DPA

Standardowe DPA gotowe do podpisania. Formularze dostawcy, redlines, NDA — realizacja w dni, nie tygodnie.

legal@plandeck.app

Enterprise

SSO, SCIM, audit logs — dla zespołów, które tego potrzebują.

Bezpieczeństwo i zgodność na poziomie Enterprise, które twój zespół IT rozpozna od razu. Konfiguracja SAML w jednej sesji, DPA podpisane w kilka dni, dedykowany kanał Slack/email dla twojego zespołu.

Uwierzytelnianie

SAML SSOSCIM

Zgodność

Audit logsDPAIP allowlisting

Usługa

Priority supportUptime SLA

Napisz do nas w sprawie Enterprise Zobacz plany Enterprise

Pytania i odpowiedzi

Szybkie odpowiedzi

Większość pytań trafia do jednej z tych. Jeśli Twoje nie trafia, formularz powyżej kieruje Cię według tematu.

Czy to naprawdę darmowe?

Tak — podstawowy scrum poker jest darmowy na zawsze, bez karty kredytowej. Maks. 8 uczestników w pokoju. Plany Pro i Team dodają estymaty AI, integracje (Jira, Linear, GitHub), historię sesji i głosowanie asynchroniczne.

Czy członkowie mojego zespołu potrzebują konta?

Nie. Wyślij link do pokoju — dołączą, wpisując imię. Dołączenie wymaga konta tylko dla twórcy pokoju i osób z płatnymi planami.

Czy mój rozproszony zespół może głosować w różnych strefach czasowych?

Tak. Głosowanie asynchroniczne pozwala ustawić termin i zbierać głosy, kiedy tylko zespół będzie online — wyniki się zsumują, gdy wszyscy zagłosują. Pokoje na żywo działają w czasie rzeczywistym, gdy zespół jest razem.

Czy oferujecie samodzielne hostowanie lub lokalne wdrożenie?

Nie jako opcja standardowa — Plandeck działa na zabezpieczonej infrastrukturze EU-hosted, którą zarządzamy od początku do końca, z tym samym SLA dla każdego klienta. Klienci Enterprise z rygorystycznymi wymaganiami mogą porozmawiać z nami o dedykowanych wdrożeniach.

Jak skonfigurować SSO / SAML dla mojego zespołu?

SAML SSO i provisioning SCIM są częścią planu Enterprise. Po uaktualnieniu wyślemy Ci przewodnik konfiguracji dla Twojego IdP (Okta, Azure AD, Google Workspace) i zostaniemy do dyspozycji, aż wszystko zadziała.

Gdzie są przechowywane moje dane?

Wszystkie dane klientów przechowywane są w Unii Europejskiej. Do głównego magazynu danych używamy Neon (Postgres), do pokojów w czasie rzeczywistym — Cloudflare, a do e-maili transakcyjnych — Resend. Pełna lista podwykonawców dostępna na żądanie.

Czy mogę podpisać umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA)?

Tak — wyślij e-mail na legal@plandeck.app, żeby pobrać nasz standardowy DPA. Dla klientów Enterprise przygotowujemy niestandardowe wersje w dni, a nie tygodnie.

Jak anulować lub obniżyć plan subskrypcji?

W Ustawienia → Rozliczenia możesz w dowolnym momencie obniżyć plan lub go anulować — bez konieczności kontaktowania się z nami. Twoje dane pozostają dostępne do końca opłaconego okresu.

Myślę, że znalazłem problem z bezpieczeństwem — co teraz?

Email security@plandeck.app z szczegółami — nie twórz publicznego zgłoszenia. Potwierdzamy w ciągu 24 godzin i uznajemy odpowiedzialne zgłoszenia.

Stworzone przez BEASTINCT

Wsparcie to zespół, który wypuszcza.

Plandeck został stworzony przez BEASTINCT, małą rozproszoną studię oprogramowania. Osoba, która odpowiedziała na Twoją wiadomość, napisała ten kod.

Odwiedź beastinct.com

Operator usługi

BEASTINCT s.r.o.

ID (IČO): 21351651

Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Czechy

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 400459

Załóż pokój. Wyślij jeden link.

Free na zawsze: 1 pokój, do 8 uczestników. Zespół dołącza przez link, bez kont.

Zarejestruj się za darmo — załóż swój pierwszy pokój

Chcesz tylko dołączyć do pokoju? Otwórz link zaproszenia — bez rejestracji.