Neustálé zlepšování

Filozofie a praxe spočívající v provádění malých, inkrementálních zlepšení procesů, produktů a pracovních postupů jako rutinní opatření místo velkých, vzácných přestaveb. V kontextu agilního přístupu a Scrumu je neustálé zlepšování zabudováno do sprint retrospektivy: každý sprint tým identifikuje jednu nebo dvě konkrétní změny ve způsobu práce a zaváže se je implementovat v příštím sprintu. To vytváří zpětnovazební smyčku inspect-and-adapt, která se v čase kumuluje. Neustálé zlepšování vychází z předpokladu, že dokonalosti nikdy není dosaženo, ale že systematické iterování směrem k lepším způsobům práce přináší trvalou hodnotu organizaci. Úzce souvisí s japonským konceptem Kaizen.