Kontakt

Napiš týmu Plandecku

Hodnotíš Plandeck, narazíš na chybu nebo hlásíš bezpečnostní problém: inženýr, který produkt vytvořil, to přečte a odpoví — obvykle během několika hodin.

< 24 hprvní odpověď

Hostováno v EUs GDPR kompatibilní

12 jazykůglobální podpora

3 přímé schránkybezpečnost, soukromí, právní

Pošli nám zprávu

Pár údajů a zprávu nasměrujeme správné osobě — obvykle do několika hodin.

Přímé kanály

Bezpečnostní oznámení

Koordinované hlášení do 24 hodin. Veřejné poděkování, pokud o něj stojíš.

security@plandeck.app

Soukromí a GDPR

DPO se sídlem v EU. Export a mazání dat do 30 dnů, seznam sub-processorů na vyžádání.

privacy@plandeck.app

Právo a DPA

Standardní DPA připravené k podpisu. Vendor formuláře, redliny, NDA — vyřízení ve dnech, ne týdnech.

legal@plandeck.app

Enterprise

SSO, SCIM, audit logy — pro týmy, které je potřebují.

Bezpečnost a dodržování předpisů pro enterprise, které tvůj IT tým pozná hned při prvním hovoru. Nastavení SAML za session, DPA podepsaná během dní, věnovaný kanál v Slacku nebo e-mailu pro tvůj tým.

Autentizace

SAML SSOSCIM

Dodržování předpisů

Audit logsDPAIP allowlisting

Služba

Priority supportUptime SLA

Napsat nám o Enterprise Zobrazit enterprise plány

Časté otázky

Rychlé odpovědi

Většina otázek padne do jedné z těchto kategorií. Pokud tvoje ne, tak formulář výše tě přesměruje podle tématu.

Je to opravdu zdarma?

Ano — jádro scrum pokeru zůstává navždy zdarma, bez platební karty. Až 8 účastníků na místnost. Pro a Team přidávají AI odhady, integrace (Jira, Linear, GitHub), historii session a asynchronní hlasování.

Potřebují členové týmu vlastní účet?

Ne. Pošli jim odkaz na místnost — připojí se zadáním jména. Účet potřebuje jen tvůrce místnosti a uživatelé placených plánů.

Může náš distribuovaný tým hlasovat napříč časovými zónami?

Ano. Async hlasování umožní nastavit deadline a sbírat hlasy, kdykoliv je tým online — výsledky se konsolidují, jakmile odhlasují všichni. Živé místnosti pracují v reálném čase, když je tým pohromadě.

Máte k dispozici self-hosted nebo on-premise verzi?

Standardně ne — Plandeck běží na zabezpečené EU infrastruktuře, kterou spravujeme od začátku do konce, se stejnou SLA pro každého zákazníka. Enterprise zákazníci s přísnými požadavky se s námi mohou domluvit na dedikovaném nasazení.

Jak nastavím SSO / SAML pro svůj tým?

SAML SSO a SCIM provisioning jsou součástí Enterprise plánu. Po upgradu ti pošleme návod pro tvůj IdP (Okta, Azure AD, Google Workspace) a budeme s tebou v kontaktu, dokud vše nepojede.

Kde jsou uložená moje data?

Všechna data zákazníků jsou uložená v Evropské unii. Primární databázi používáme Neon (Postgres), pro reálné místnosti Cloudflare a pro transakční e-maily Resend — kompletní seznam podprocesorů je k dispozici na vyžádání.

Můžu podepsat smlouvu o zpracování dat (DPA)?

Ano — pošli email na legal@plandeck.app, abys dostal naši standardní DPA. U Enterprise zákazníků zpracujeme vlastní červené linky během dní, ne týdnů.

Jak zruším nebo downgraduju předplatné?

V Nastavení → Fakturace můžeš kdykoliv downgradovat nebo zrušit, bez nutnosti nás kontaktovat. Tvá data zůstanou dostupná do konce zaplaceného období.

Myslím, že jsem našel/našla bezpečnostní problém — co teď?

E-mail security@plandeck.app s podrobnostmi — prosím, neotevírej veřejný issue. Odpovíme do 24 hodin a počítáme s ním jako s odpovědným oznámením.

Vytvořil BEASTINCT

Podpora je tým, co dodává.

Plandeck vytvořila BEASTINCT, malá distribuovaná software studia. Ten, kdo ti odpověděl na email, napsal ten kód, o kterém je řeč.

Navštívit beastinct.com

Provozovatel služby

BEASTINCT s.r.o.

IČO: 21351651

Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Česká republika

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 400459

Založ místnost. Pošli jeden odkaz.

Free navždy: 1 místnost, až 8 účastníků. Tým se připojí přes odkaz, bez účtů.

Zaregistruj se zdarma — vytvoř svou první místnost

Chceš se jen připojit k místnosti? Klikni na odkaz z pozvánky — registrace není potřeba.