Podmínky služby

Plandeck provozuje BEASTINCT s.r.o., IČO: 21351651, se sídlem Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2. Zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 400459.

Kontakt: legal@plandeck.app

Přístupem k Plandeck nebo jeho používáním („Služba") souhlasíš s tím, že budeš vázán těmito Podmínkami služby. Vytvořením účtu nebo zakoupením předplatného s těmito Podmínkami také výslovně souhlasíš. Pokud nesouhlasíš, Službu prosím nepoužívej.

Musíš mít alespoň 16 let, nebo jinak právní schopnost uzavřít závaznou smlouvu podle zákona tvého území, abys mohl používat Službu. Pokud Službu používáš jménem organizace, potvrzuješ, že jsi oprávněný tuto organizaci zavázat těmito Podmínkami.

Plandeck je browserový nástroj pro planning poker, který umožňuje agilním týmům odhadovat user stories v reálném čase. Službu provozuje BEASTINCT s.r.o. a je dostupná v bezplatném i placených plánech (Pro, Team, Enterprise). Služba je poskytována "tak jak je" a "dle dostupnosti" bez jakýchkoli záruk.

Plandeck nabízí placené plány — Pro, Team a Enterprise — s měsíčním i ročním fakturačním cyklem. Ceny jsou uvedeny na naší stránce s ceníkem.

• Zpracování plateb: Všechny platby jsou bezpečně zpracovávány přes Stripe. Údaje o platební kartě neukládáme.
• Automatické obnovení: Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého fakturačního období. Zrušit ho můžeš kdykoli v nastavení účtu.
• Změny cen: O jakýchkoli změnách cen tě upozorníme e-mailem nejméně 30 dní předem. Pokračováním v používání služby po účinnosti změny vyjadřuješ souhlas s novou cenou.
• Neúspěšné platby: Pokud platba selže, pokusíme se ji zopakovat a poskytneme 24hodinovou lhůtu. Po uplynutí této lhůty bude tvůj účet převeden na bezplatný plán, dokud platba neproběhne úspěšně.
• AI kreditové balíčky: AI kreditové balíčky jsou jednorázové nákupy a po spotřebování se nevracejí.
• Daně: Všechny zobrazené ceny zahrnují příslušné daně tam, kde to vyžaduje zákon.

Pokud jsi spotřebitel v Evropské unii, máš právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu podle směrnice 2011/83/EU a § 1829 občanského zákoníku.

Pro uplatnění tohoto práva nás informuj e-mailem na legal@plandeck.app do 14 dnů od data nákupu s uvedením záměru odstoupit.

Výjimka: Pokud výslovně souhlasíš s okamžitým přístupem k digitálnímu obsahu (např. aktivací předplatného nebo spotřebováním AI kreditů), bereš na vědomí, že právo na odstoupení zaniká prvním použitím tohoto digitálního obsahu.

Pokud je platné odstoupení přijato, vrátíme zaplacenou částku do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení, a to stejnou platební metodou, kterou jsi použil/a pro původní transakci.

Předplatné můžeš kdykoli zrušit v nastavení účtu nebo e-mailem na legal@plandeck.app. Po zrušení máš přístup k placeným funkcím až do konce aktuálního fakturačního období.

Neposkytujeme poměrné vrácení peněz za nevyužité části fakturačního období, s výjimkou případů vyžadovaných příslušnými právními předpisy nebo popsaných v části Právo na odstoupení od smlouvy výše. AI kreditové balíčky se po zakoupení nevracejí.

Souhlasíš, že nebudeš:

• Používat Službu k jakémukoli nezákonnému účelu
• Pokoušet se narušit nebo degradovat Službu (např. útoky typu denial of service)
• Automatizovat vytváření místností způsobem, který zneužívá bezplatný plán
• Vydávat se za jiné uživatele nebo subjekty
• Přenášet škodlivý kód nebo obsah přes Službu

Vyhrazujeme si právo ukončit přístup uživatelům, kteří tyto podmínky porušují.

Plandeck nepožaduje uživatelské účty pro účastníky připojující se do místnosti — hlasující i pozorovatelé se mohou připojit přes sdílený odkaz zadáním zobrazovaného jména. Pouze facilitátor, který vytvoří místnost (nebo spustí asynchronní hlasování, nebo použije funkce s podporou AI), potřebuje bezplatný účet Plandeck. Zobrazovaná jména hlasujících jsou lokální pro každou session a nejsou ověřená ani trvalá. Za zvolené zobrazované jméno odpovídáš sám.

Pro uživatele Free plánu jsou data místnosti (hlasy, jména hráčů, témata) dočasná: existují pouze na real-time serveru místnosti po dobu session a jsou zahozena po skončení session nebo po období nečinnosti. Neukládají se do naší dlouhodobé databáze ani nejsou uchovávána jako historie session.

Uživatelé placených plánů (Pro, Team, Enterprise) mají k dispozici historii sessions — data herních sessions včetně hlasů, témat a odhadů jsou ukládána do naší databáze v souladu s dobami uchovávání popsanými v Zásadách ochrany soukromí.

Název, logo a software Plandeck jsou vlastnictvím BEASTINCT s.r.o.. Nic v těchto podmínkách ti neuděluje licenci k použití našeho duševního vlastnictví, s výjimkou toho, co je nezbytné pro používání Služby.

Služba je poskytována „tak jak je" bez jakékoli záruky, výslovné nebo implicitní, včetně záruk prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel nebo neporušení práv. Nezaručujeme, že Služba bude nepřerušená, bezchybná nebo bezpečná.

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenese BEASTINCT s.r.o. odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní ani následné škody vzniklé v důsledku používání Služby, a to ani v případě, že jsme byli upozorněni na možnost vzniku takových škod.

V každém případě naše celková souhrnná odpovědnost nesmí překročit částku, kterou jsi nám zaplatil/a v průběhu 12 měsíců předcházejících uplatnění nároku.

Pokud máš stížnost k Service, kontaktuj nás na legal@plandeck.app. Pokusíme se na ni odpovědět do 30 dnů.

Pokud jsi spotřebitel a tvou stížnost se nám nepodaří vyřešit, můžeš se obrátit na Českou obchodní inspekci (ČOI) na adrese www.coi.cz.

Můžeš také využít platformu pro online řešení sporů (ODR) Evropské komise na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právem České republiky. Veškeré spory vzniklé na základě těchto Podmínek podléhají výlučné jurisdikci příslušných soudů České republiky.

Pokud jsi spotřebitel, nic v těchto Podmínkách neomezuje tvá práva vyplývající z kogentních předpisů na ochranu spotřebitele tvé země bydliště.

Tyto Podmínky můžeme kdykoli změnit. Pokračováním v používání Služby po provedení změn vyjadřuješ souhlas s aktualizovanými Podmínkami. Podstatné změny budou oznámeny na našem blogu.

Právní dotazy: legal@plandeck.app