服務條款

Plandeck 由 BEASTINCT s.r.o.（IČO：21351651）營運，登記地址為 Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2。登記於布拉格市政法院第 C 節第 400459 號檔案。

聯絡：legal@plandeck.app

透過存取或使用 Plandeck（「本服務」），你同意受本服務條款約束。透過建立帳號或購買訂閱，你也明確同意本條款。如果你不同意，請不要使用本服務。

你必須年滿 16 歲，或在你所在地法律下具備簽訂具法律約束力合約的法定能力，才能使用本服務。如果你是代表組織使用本服務，則代表你已獲得授權，可使該組織受本條款約束。

Plandeck 是一款基於瀏覽器的 Planning Poker 工具，讓Agile團隊能即時估算使用者故事。本服務由 BEASTINCT s.r.o. 運營，提供免費方案以及付費訂閱方案（Pro、Team、Enterprise）。本服務依「現狀」及「可取得狀態」提供，不附帶任何形式的保證。

Plandeck 提供付費訂閱方案——Pro、Team 和 Enterprise——可選月付或年付計費週期。價格列於我們的定價頁面。

• 付款處理：所有付款均由 Stripe 安全處理。我們不儲存你的付款卡詳細資料。
• 自動續訂：訂閱方案將在每個計費週期結束時自動續訂。你可以隨時在帳號設定中取消，以避免後續扣款。
• 價格變動：我們將至少提前 30 天透過電郵通知任何價格變動。變動生效後繼續使用即代表接受新價格。
• 付款失敗：若付款失敗，我們將重試並提供 24 小時寬限期。寬限期後，帳號將降級為免費方案，直到付款成功為止。
• AI 點數包：AI 點數包為一次性購買，一旦使用後不予退款。
• 稅費：所有顯示價格均已依法包含適用稅費。

如果你是歐盟境內的消費者，根據指令 2011/83/EU 及捷克民法典第 1829 條，你有權在 14 天內無需理由退出購買合約。

如需行使此權利，請在購買日期後 14 天內發送電子郵件至 legal@plandeck.app，說明你的撤回意願。

例外：如果你明確同意立即存取數位內容（例如啟用訂閱或使用 AI 點數），即表示你確認該數位內容首次使用後撤回權即告失效。

如果撤回請求有效且被接受，我們將在收到你的撤回通知後 14 天內，使用你原始交易所用的付款方式退款。

你可以隨時透過帳戶設定或傳送電子郵件至 legal@plandeck.app 取消訂閱。取消後，你對付費功能的存取權限將持續到當前計費期間結束。

除適用法律要求或如上文「撤回權」章節所述之情況外，我們不提供計費期間未使用部分的按比例退款。AI 點數包一經購買即不予退款。

你同意不得：

• 將本服務用於任何非法目的
• 試圖中斷或降低服務品質（例如阻斷服務攻擊）
• 以濫用免費方案的方式自動建立房間
• 模擬其他使用者或實體
• 透過本服務傳送惡意程式碼或內容

我們保留對違反這些條款的使用者終止存取權限的權利。

Plandeck 不需要參與者建立帳號即可加入房間 — 投票者與觀看者可透過分享連結，並輸入顯示名稱加入。只有建立房間的引導者（或啟動異步投票工作階段、使用 AI 功能者）才需要免費的 Plandeck 帳號。投票者的顯示名稱僅在該工作階段內有效，不會經過驗證，也不會留存。你需為自己選擇的顯示名稱負責。

Free 版使用者的房間資料（投票、玩家名稱、主題）為暫時性資料：僅在工作階段期間存在於即時房間伺服器上，工作階段結束或經過一段時間無活動後即會捨棄。不會寫入我們的長期資料庫，也不會保留為工作階段紀錄。

付費方案使用者（Pro、Team、Enterprise）可享有工作階段紀錄功能 — 包含投票、議題與估算值的遊戲工作階段資料，會依照我們 隱私權政策 中所述的保留期限，儲存在我們的資料庫中。

Plandeck 名稱、標誌及軟體均為 BEASTINCT s.r.o. 所有。這些條款中的任何內容均不授予你使用我們智慧財產的許可，除非是使用本服務所必需的情況。

本服務以「現狀」提供，不附帶任何明示或暗示的保證，包括適銷性、特定用途適用性或不侵權的保證。我們不保證本服務不會中斷、無錯誤或安全。

在法律允許的最大範圍內，BEASTINCT s.r.o. 對於因你使用本服務而產生的任何間接、附帶、特殊或後果性損害不承擔責任，即使我們已被告知可能發生此類損害。

在任何情況下，我們的總責任不超過你在索賠前 12 個月內支付給我們的金額。

如果你對本服務有疑慮，請透過 legal@plandeck.app 聯絡我們，我們會盡力在 30 天內回覆。

如果你是消費者，我們無法解決你的投訴，你可以聯絡捷克貿易檢查局（Česká obchodní inspekce，ČOI）：www.coi.cz。

你也可以使用歐盟委員會的線上爭議解決（ODR）平台，網址為 ec.europa.eu/consumers/odr。

這些條款受捷克共和國法律管轄並依據其解釋。任何因這些條款引起的爭議應提交捷克共和國有管轄權的法院進行專屬管轄。

如果你是消費者，本條款中的任何內容均不影響你在居住國強制性消費者保護法下的權利。

我們可能隨時修改這些條款。在變更後繼續使用本服務即表示接受更新後的條款。重大變更將在我們的部落格上公告。

法律諮詢：legal@plandeck.app