Kaizen

Um termo japonês que significa 'mudança para melhor' ou 'melhoria contínua'. Na manufatura, Kaizen foi popularizado pelo sistema de produção da Toyota, onde cada trabalhador é empoderado a sugerir e implementar melhorias nos processos. No contexto de software e Agile, Kaizen descreve o hábito cultural de examinar regularmente como o trabalho é feito e fazer melhorias pequenas e direcionadas. Diferente de grandes mudanças nos processos, Kaizen se concentra em alterações incrementais que são imediatamente mensuráveis. As retrospectives de sprint operacionalizam Kaizen no Scrum: cada retrospectiva identifica pontos específicos de dor, a equipe escolhe uma melhoria e implementa na próxima sprint. Kaizen requer segurança psicológica — as pessoas devem se sentir seguras ao identificar problemas sem culpar ninguém.