Ir para o conteúdo

Contato

Fale com o time do Plandeck

Testando o Plandeck, encontrando um bug ou relatando uma vulnerabilidade de segurança: um engenheiro que ajudou a construir o produto lê e responde — geralmente em poucas horas.

< 24 hprimeira resposta
Hospedado na UECompatível com o GDPR
12 idiomasSuporte global
3 caixas de entrada diretassegurança, privacidade, legal

Manda uma mensagem

Alguns detalhes e direcionamos você para a pessoa certa — geralmente em poucas horas.

Nos ajuda a personalizar a resposta.
Mínimo de 10 caracteres.0 / 4000

Vamos usar seu email apenas para responder — sem marketing, nunca compartilhado.

Enterprise

SSO, SCIM, audit logs — para os times que precisam.

Segurança e conformidade Enterprise que o seu time de TI vai reconhecer de cara. Configuração SAML em uma sessão, DPA assinado em dias, canal Slack/email dedicado para o seu time.

Autenticação
SAML SSOSCIM
Conformidade
Audit logsDPAIP allowlisting
Serviço
Priority supportUptime SLA

Perguntas frequentes

Respostas rápidas

A maioria das perguntas cai em uma dessas. Se a sua não cai, o formulário acima te direciona por tópico.

É realmente gratuito?
Sim — poker de scrum principal permanece gratuito para sempre, sem cartão de crédito. Até 8 participantes por sala. Pro e Team adicionam estimativas com AI, integrações (Jira, Linear, GitHub), histórico de sessão e votação assíncrona.
Os membros do meu time precisam de conta?
Não. Envie o link da sala — eles entram digitando um nome. Só o criador da sala e quem tiver um plano pago precisam de conta.
Meu time distribuído pode votar em fusos horários diferentes?
Sim. O async voting permite definir um prazo e coletar votos quando cada membro do time estiver disponível — os resultados se consolidam quando todos tiverem votado. As salas ao vivo funcionam em tempo real quando o time está reunido.
Vocês oferecem opção self-hosted ou on-premise?
Não como opção padrão — o Plandeck roda em uma infraestrutura EU-hosted robusta que gerenciamos de ponta a ponta, com o mesmo SLA para todos os clientes. Clientes Enterprise com requisitos rigorosos podem conversar com a gente sobre deployments dedicados.
Como configuro SSO / SAML para o meu time?
SAML SSO e o provisionamento SCIM fazem parte do plano Enterprise. Após o upgrade, enviaremos um guia de configuração para o seu IdP (Okta, Azure AD, Google Workspace) e ficamos disponíveis até tudo funcionar.
Onde meus dados são armazenados?
Todos os dados dos clientes ficam na União Europeia. Usamos o Neon (Postgres) para o banco de dados principal, o Cloudflare para as salas em tempo real e o Resend para e-mail transacional — lista completa de subprocessadores disponível sob solicitação.
Posso assinar um Acordo de Processamento de Dados (DPA)?
Sim — envie um e-mail para legal@plandeck.app para o nosso DPA padrão. Para clientes Enterprise, entregamos redlines personalizadas em dias, não em semanas.
Como cancelo ou faço downgrade da minha assinatura?
Em Configurações → Cobrança você pode fazer downgrade ou cancelar a qualquer momento, sem precisar entrar em contato com a gente. Seus dados permanecem acessíveis até o fim do período pago.
Acho que encontrei um problema de segurança — o que faço agora?
E-mail security@plandeck.app com os detalhes — por favor, não abra um problema público. Reconhecemos em até 24 horas e creditamos as divulgações responsáveis.

Desenvolvido pela BEASTINCT

Suporte é a equipe que entrega.

O Plandeck foi criado pela BEASTINCT, um pequeno estúdio de software distribuído. A pessoa que respondeu seu e-mail escreveu o código sobre o qual trata.

Visitar beastinct.com

Operador de serviço

BEASTINCT s.r.o.

ID (IČO): 21351651

Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2, República Tcheca

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 400459

Crie uma sala. Envie um único link.

Free para sempre: 1 sala, até 8 participantes. Seu time entra pelo link, sem precisar de conta.

Cadastre-se grátis — hospede sua primeira sala

Só quer entrar em uma sala? Abra seu link de convite — sem precisar se cadastrar.