Termini di servizio

Plandeck è gestito da BEASTINCT s.r.o., IČO: 21351651, con sede legale a Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2. Registrato presso il Tribunale Municipale di Praga, Sezione C, File 400459.

Contatto: legal@plandeck.app

Accedendo o utilizzando Plandeck ("il Servizio"), accetti di essere vincolato da questi Termini di servizio. Creando un account o acquistando un abbonamento, accetti esplicitamente anche questi Termini. Se non sei d'accordo, ti invitiamo a non utilizzare il Servizio.

Devi avere almeno 16 anni, oppure altrimenti essere legalmente in grado di stipulare un contratto vincolante secondo la legge del tuo ordinamento, per utilizzare il Servizio. Se utilizzi il Servizio per conto di un'organizzazione, dichiari di essere autorizzato a vincolare tale organizzazione ai presenti Termini.

Plandeck è uno strumento di planning poker basato su browser che consente ai team agili di stimare le user story in tempo reale. Il Servizio è gestito da BEASTINCT s.r.o. ed è disponibile come piano gratuito nonché come piani a pagamento (Pro, Team, Enterprise). Il Servizio viene fornito "così com'è" e "secondo disponibilità" senza garanzie di alcun tipo.

Plandeck offre piani di abbonamento a pagamento — Pro, Team ed Enterprise — disponibili con cicli di fatturazione mensili e annuali. I prezzi sono elencati nella nostra pagina dei prezzi.

• Elaborazione dei pagamenti: Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro da Stripe. Non conserviamo i dati della tua carta di pagamento.
• Rinnovo automatico: Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione. Puoi annullare in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account per evitare addebiti futuri.
• Modifiche ai prezzi: Ti informeremo di eventuali modifiche ai prezzi con almeno 30 giorni di anticipo via email. L'utilizzo continuato dopo l'entrata in vigore della modifica costituisce accettazione del nuovo prezzo.
• Pagamenti falliti: In caso di pagamento fallito, tenteremo di nuovo e concederemo un periodo di grazia di 24 ore. Dopo questo periodo il tuo account verrà declassato al piano gratuito fino al completamento di un pagamento riuscito.
• Pacchetti crediti AI: I pacchetti crediti AI sono acquisti una tantum e non sono rimborsabili una volta consumati.
• Imposte: Tutti i prezzi visualizzati includono le imposte applicabili ove richiesto dalla legge.

Se sei un consumatore nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere da un contratto di acquisto entro 14 giorni senza fornire alcun motivo, ai sensi della Direttiva 2011/83/UE e del § 1829 del Codice Civile ceco.

Per esercitare questo diritto, notificaci via email all'indirizzo legal@plandeck.app entro 14 giorni dalla data di acquisto, indicando la tua intenzione di recedere.

Eccezione: Se acconsenti esplicitamente all'accesso immediato a contenuti digitali (ad es. attivando un abbonamento o consumando crediti AI), riconosci che il diritto di recesso scade al primo utilizzo di quel contenuto digitale.

Laddove venga accettato un valido recesso, rimborseremo l'importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale.

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o inviando un'email a legal@plandeck.app. Dopo la cancellazione, il tuo accesso alle funzionalità a pagamento continua fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

Non forniamo rimborsi proporzionali per le porzioni inutilizzate di un periodo di fatturazione, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile o descritto nella sezione Diritto di recesso sopra. I pacchetti di crediti AI non sono rimborsabili una volta acquistati.

Accetti di non:

• Utilizzare il Servizio per qualsiasi scopo illegale
• Tentare di interrompere o degradare il Servizio (ad es. attacchi denial of service)
• Automatizzare la creazione di stanze in modo da abusare del piano gratuito
• Impersonare altri utenti o entità
• Trasmettere codice o contenuti dannosi attraverso il Servizio

Ci riserviamo il diritto di terminare l'accesso per gli utenti che violano questi termini.

Plandeck non richiede account utente per i partecipanti che si uniscono a una stanza: i votanti e gli osservatori possono collegarsi tramite un link condiviso inserendo un nome visualizzato. Solo il facilitatore che crea una stanza (o avvia una sessione di voto asincrono, o usa le funzionalità con AI) ha bisogno di un account Plandeck gratuito. I nomi visualizzati dei votanti sono locali a ogni sessione e non vengono verificati né conservati. Sei tu a essere responsabile del nome visualizzato che scegli.

Per gli utenti del piano Free, i dati della stanza (voti, nomi dei giocatori, argomenti) sono effimeri: esistono solo sul server della stanza in tempo reale per la durata della sessione e vengono eliminati al termine della sessione o dopo un periodo di inattività. Non vengono scritti nel nostro database a lungo termine né conservati come cronologia delle sessioni.

Gli utenti dei piani a pagamento (Pro, Team, Enterprise) beneficiano della cronologia delle sessioni — i dati delle sessioni di gioco, inclusi voti, argomenti e stime, vengono conservati nel nostro database secondo i periodi di conservazione descritti nella nostra Informativa sulla privacy.

Il nome, il logo e il software Plandeck sono di proprietà di BEASTINCT s.r.o.. Nulla nei presenti termini ti concede una licenza per utilizzare la nostra proprietà intellettuale, se non quanto necessario per utilizzare il Servizio.

Il Servizio è fornito "così com'è" senza alcuna garanzia, espressa o implicita, incluse le garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare o non violazione. Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori o sicuro.

Nella misura massima consentita dalla legge, BEASTINCT s.r.o. non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso del Servizio, anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni.

In ogni caso, la nostra responsabilità aggregata totale non supererà l'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il reclamo.

Se hai un reclamo riguardo al Servizio, contattaci all'indirizzo legal@plandeck.app. Faremo del nostro meglio per risponderti entro 30 giorni.

Se sei un consumatore e non riusciamo a risolvere il tuo reclamo, puoi contattare l'Autorità ceca per l'ispezione commerciale (Česká obchodní inspekce, ČOI) su www.coi.cz.

Puoi anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione europea su ec.europa.eu/consumers/odr.

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Ceca. Qualsiasi controversia derivante da questi Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti della Repubblica Ceca.

Se sei un consumatore, nessuna disposizione dei presenti Termini pregiudica i tuoi diritti ai sensi delle leggi obbligatorie sulla tutela dei consumatori del tuo paese di residenza.

Potremmo modificare questi Termini in qualsiasi momento. Il continuo utilizzo del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati. Le modifiche sostanziali saranno annunciate sul nostro blog.

Per richieste legali: legal@plandeck.app