Conditions d'utilisation

Plandeck est exploité par BEASTINCT s.r.o., IČO : 21351651, dont le siège social est à Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2. Enregistré au Tribunal municipal de Prague, Section C, Dossier 400459.

Contact : legal@plandeck.app

En accédant à Plandeck (« le Service ») ou en l'utilisant, tu acceptes d'être lié(e) par ces Conditions d'utilisation. En créant un compte ou en souscrivant un abonnement, tu acceptes également explicitement ces Conditions. Si tu n'es pas d'accord, n'utilise pas le Service.

Tu dois avoir au moins 16 ans, ou avoir la capacité légale de conclure un contrat contraignant selon la loi de ton juridiction, pour utiliser le Service. Si tu utilises le Service pour le compte d'une organisation, tu confirmes que tu es habilité à engager cette organisation aux présentes Conditions.

Plandeck est un outil de planning poker basé sur navigateur qui permet aux équipes agiles d'estimer des user stories en temps réel. Le Service est exploité par BEASTINCT s.r.o. et est disponible en version gratuite ainsi qu'en abonnements payants (Pro, Team, Enterprise). Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité » sans garantie d'aucune sorte.

Plandeck propose des abonnements payants — Pro, Team et Enterprise — disponibles en facturation mensuelle et annuelle. Les prix sont indiqués sur notre page de tarification.

• Traitement des paiements : Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons pas les détails de ta carte de paiement.
• Renouvellement automatique : Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation. Tu peux annuler à tout moment depuis les paramètres de ton compte.
• Changements de prix : Nous te notifierons de tout changement de prix au moins 30 jours à l'avance par email. La poursuite de l'utilisation après l'entrée en vigueur du changement vaut acceptation du nouveau prix.
• Paiements échoués : En cas d'échec de paiement, nous réessaierons et accorderons un délai de grâce de 24 heures. Passé ce délai, ton compte sera rétrogradé au niveau gratuit jusqu'à ce qu'un paiement réussisse.
• Packs de crédits AI : Les packs de crédits AI sont des achats uniques et ne sont pas remboursables une fois consommés.
• Taxes : Tous les prix affichés incluent les taxes applicables lorsque la loi l'exige.

Si tu es un consommateur au sein de l'Union européenne, tu as le droit de te rétracter d'un contrat d'achat dans les 14 jours sans donner de raison, conformément à la Directive 2011/83/UE et à l'article 1829 du Code civil tchèque.

Pour exercer ce droit, notifie-nous par e-mail à legal@plandeck.app dans les 14 jours suivant la date d'achat, en indiquant ton intention de te rétracter.

Exception : Si tu consens explicitement à l'accès immédiat à du contenu numérique (par ex., en activant un abonnement ou en consommant des crédits AI), tu reconnais que le droit de rétractation expire dès la première utilisation de ce contenu numérique.

Lorsqu'une rétractation valide est acceptée, nous rembourserons le montant payé dans les 14 jours suivant la réception de ta notification de rétractation, en utilisant le même moyen de paiement que celui de la transaction initiale.

Tu peux annuler ton abonnement à tout moment via les paramètres de ton compte ou en envoyant un e-mail à legal@plandeck.app. À l'annulation, ton accès aux fonctionnalités payantes continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Nous ne fournissons pas de remboursements au prorata pour les parties non utilisées d'une période de facturation, sauf si la loi applicable l'exige ou comme décrit dans la section Droit de rétractation ci-dessus. Les packs de crédits AI sont non remboursables une fois achetés.

Tu t'engages à ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales
• Tenter de perturber ou dégrader le Service (ex. : attaques par déni de service)
• Automatiser la création de salles d'une manière abusive du niveau gratuit
• Usurper l'identité d'autres utilisateurs ou entités
• Transmettre du code ou du contenu malveillant via le Service

Nous nous réservons le droit de résilier l'accès pour les utilisateurs qui violent ces conditions.

Plandeck n'exige pas de compte utilisateur pour les participants rejoignant une salle : les votants et les observateurs peuvent se connecter via un lien partagé en indiquant un nom d'affichage. Seul le facilitateur qui crée une salle (ou lance une session de vote asynchrone, ou utilise les fonctionnalités AI) a besoin d'un compte Plandeck gratuit. Les noms d'affichage des votants sont locaux à chaque session et ne sont ni vérifiés ni persistants. Tu es responsable du nom d'affichage que tu choisis.

Pour les utilisateurs du niveau Free, les données de salle (votes, noms des joueurs, sujets) sont éphémères : elles n'existent que sur le serveur de salle en temps réel pendant la session et sont supprimées à la fin de la session ou après une période d'inactivité. Elles ne sont pas écrites dans notre base de données à long terme ni conservées comme historique de session.

Les utilisateurs des plans payants (Pro, Team, Enterprise) bénéficient de l'historique des sessions — les données de session incluant les votes, sujets et estimations sont conservées dans notre base de données selon les durées décrites dans notre Politique de confidentialité.

Le nom Plandeck, le logo et le logiciel sont la propriété de BEASTINCT s.r.o.. Rien dans ces conditions ne t'accorde de licence d'utilisation de notre propriété intellectuelle, sauf dans la mesure nécessaire pour utiliser le Service.

Le Service est fourni « en l'état » sans aucune garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-violation. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur ou sécurisé.

Dans toute la mesure permise par la loi, BEASTINCT s.r.o. ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de ton utilisation du Service, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

En tout état de cause, notre responsabilité totale cumulée ne saurait dépasser le montant que tu nous as payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Si tu as une réclamation concernant le Service, contacte-nous à legal@plandeck.app. On fera notre possible pour répondre sous 30 jours.

Si tu es un consommateur et que nous ne parvenons pas à résoudre ta réclamation, tu peux contacter l'Inspection du commerce tchèque (Česká obchodní inspekce, ČOI) à www.coi.cz.

Tu peux également utiliser la plateforme de Résolution en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission européenne sur ec.europa.eu/consumers/odr.

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République tchèque. Tout litige découlant de ces Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de la République tchèque.

Si tu es un consommateur, rien dans ces Conditions n'affecte tes droits en vertu des lois obligatoires de protection des consommateurs de ton pays de résidence.

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. L'utilisation continue du Service après les modifications constitue une acceptation des Conditions mises à jour. Les modifications importantes seront annoncées sur notre blog.

Pour les demandes juridiques : legal@plandeck.app