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Parle à l'équipe Plandeck

En testant Plandeck, en trouvant un bug ou en signalant un problème de sécurité : un ingénieur qui a construit le produit le lit et répond — généralement en quelques heures.

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Hébergé dans l'UEConforme au GDPR
12 languesSupport mondial
3 boîtes de réception directessécurité, confidentialité, légal

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Enterprise

SSO, SCIM, audit logs — pour les équipes qui en ont besoin.

Sécurité et conformité Enterprise que ton équipe IT reconnaîtra immédiatement. Configuration SAML en une session, DPA signé en quelques jours, canal Slack/email dédié pour ton équipe.

Auth
SAML SSOSCIM
Conformité
Audit logsDPAIP allowlisting
Service
Priority supportUptime SLA

Questions fréquentes

Réponses rapides

La plupart des questions about dans l'une de ces catégories. Si la tienne ne correspond à aucune, le formulaire ci-dessus t'orientera par thème.

C'est vraiment gratuit ?
Oui — le scrum poker de base reste gratuit pour toujours, sans carte bancaire. Jusqu'à 8 participants par salle. Pro et Team ajoutent les estimations AI, les intégrations (Jira, Linear, GitHub), l'historique de sessions et le vote asynchrone.
Les membres de mon équipe ont-ils besoin d'un compte ?
Non. Envoie un lien de salle — ils rejoignent en tapant un prénom. Seuls le créateur de la salle et les utilisateurs avec un plan payant ont besoin d'un compte.
Mon équipe distribuée peut-elle voter sur plusieurs fuseaux horaires ?
Oui. Le async voting te permet de définir une échéance et de collecter les votes quand chaque membre est disponible — les résultats se consolident une fois tout le monde voté. Les salles en direct fonctionnent en temps réel quand l'équipe est réunie.
Tu proposes une version auto-hébergée ou locale ?
Pas en option standard — Plandeck tourne sur une infrastructure EU-hosted renforcée que nous gérons de bout en bout, avec le même SLA pour tous les clients. Les clients Enterprise avec des exigences strictes peuvent nous contacter pour des déploiements dédiés.
Comment configurer SSO / SAML pour mon équipe ?
SAML SSO et le provisionnement SCIM font partie du plan Enterprise. Une fois que tu auras mis à niveau, nous t'enverrons un guide de configuration pour ton IdP (Okta, Azure AD, Google Workspace) et resterons disponibles jusqu'à ce que tout fonctionne.
Où sont stockées mes données ?
Toutes les données clients sont hébergées dans l'Union européenne. Nous utilisons Neon (Postgres) pour la base de données principale, Cloudflare pour les salles en temps réel et Resend pour les emails transactionnels — la liste complète des sous-traitants est disponible sur demande.
Puis-je signer un accord de traitement des données (DPA) ?
Oui — envoie un email à legal@plandeck.app pour notre DPA standard. On traite les modifications personnalisées pour les clients Enterprise en quelques jours, pas en semaines.
Comment résilier ou rétrograder mon abonnement ?
Depuis Paramètres → Facturation, tu peux rétrograder ou annuler à tout moment, sans avoir à nous contacter. Tes données restent accessibles jusqu'à la fin de la période payée.
Je crois avoir trouvé un problème de sécurité — que faire ?
Courriel security@plandeck.app avec les détails — pas de problème public, s'il te plaît. On te répond dans les 24 heures et on crédite les signalements responsables.

Développé par BEASTINCT

Le support, c'est l'équipe qui livre.

Plandeck est conçu par BEASTINCT, un petit studio logiciel distribué. La personne qui répond à ton email a écrit le code dont il s'agit.

Visiter beastinct.com

Opérateur du service

BEASTINCT s.r.o.

RC (IČO) : 21351651

Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2, République tchèque

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 400459

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Free pour toujours : 1 salle, jusqu'à 8 participants. Ton équipe rejoint via le lien, sans compte.

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