Kaizen

Un terme japonais signifiant « amélioration continue » ou « changement pour le mieux ». Dans le secteur manufacturier, Kaizen a été popularisé par le système de production Toyota, où chaque employé est encouragé à proposer et mettre en œuvre des améliorations de processus. Dans les contextes logiciels et agiles, Kaizen décrit l’habitude culturelle d’examiner régulièrement la manière dont le travail est effectué et d’apporter de petites améliorations ciblées. Contrairement aux réformes de processus à grande échelle, Kaizen se concentre sur des changements progressifs mesurables dès l’application. Les rétrospectives de Sprint mettent en œuvre Kaizen dans Scrum : à chaque rétrospective, on identifie des points douloureux précis, l’équipe choisit une amélioration, et la met en œuvre lors du prochain Sprint. Kaizen exige une sécurité psychologique : les personnes doivent se sentir en sécurité pour signaler des problèmes sans craindre d'être blâmé.