Kaizen

Un término japonés que significa 'cambio para mejor' o 'mejora continua.' En la manufactura, Kaizen fue popularizado por el sistema de producción de Toyota, donde cada trabajador tiene la capacidad de sugerir y implementar mejoras en los procesos. En el contexto del software y Agile, Kaizen describe la costumbre cultural de examinar regularmente cómo se realiza el trabajo y hacer mejoras pequeñas y enfocadas. A diferencia de los cambios a gran escala en los procesos, Kaizen se enfoca en cambios incrementales que son medibles de inmediato. Las retrospectivas del Sprint operacionalizan Kaizen en Scrum: cada retrospective revela puntos específicos de dolor, el equipo selecciona una mejora y se implementa en el siguiente sprint. Kaizen requiere seguridad psicológica — las personas deben sentirse seguras al identificar problemas sin culpar a nadie.