Kaizen

Ein japanisches Wort, das 'Verbesserung' oder 'stetige Verbesserung' bedeutet. In der Fertigung wurde Kaizen durch Toyotas Produktionsystem populär, bei dem jeder Mitarbeiter dazu ermutigt wird, Verbesserungsvorschläge zu machen und umzusetzen. Im Software- und Agile-Bereich beschreibt Kaizen die kulturelle Gewohnheit, regelmäßig zu überprüfen, wie Arbeit geleistet wird, und kleine, gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Im Gegensatz zu umfassenden Prozessumbauten konzentriert sich Kaizen auf inkrementelle Änderungen, die sofort messbar sind. Sprint-Retrospectives veranschaulichen Kaizen im Scrum: Jede Retrospektive identifiziert spezifische Probleme, das Team wählt eine Verbesserung aus und implementiert sie im nächsten Sprint. Kaizen erfordert psychologische Sicherheit — Menschen müssen sich sicher fühlen, Probleme zu identifizieren, ohne dass sie dafür verantwortlich gemacht werden.